1. 先了解申诉的原因。

快手小店品退率高的原因可能有很多种，比如商品质量问题、运输途中损坏、描述不准确等。了解原因后，可以更有针对性地进行申诉。

2. 提供证据。在申诉过程中，需要提供相关证据来证明商品的质量、描述准确性等。比如商品图片、客户评价、货运记录等。

3. 表达态度。在申诉过程中，态度非常重要，需要表达出自己的诚意和解决问题的决心。同时，要注意措辞，不要使用过激的语言，以免让客服人员产生反感。

4. 持续跟进。申诉过程可能需要一段时间，需要持续跟进进度，并提供更多的证据支持申诉。如果遇到客服人员态度不好的情况，可以耐心解释并寻求上级的帮助。