是机器人快手的管理员一般是机器人，但是有人工客服。

就是，平时给我们发周报生成，评论变成热门评论，已存在相似的作品等消息的管理员是机器人，它是通过自己统计的数据会给我们发送这些信息。但是我们需要客服打电话的时候，会有真人为我们服务，两个都有。