如果你在快手上购买的生鲜冷冻商品不给退,你可以尝试以下方法:
1. 与卖家协商:首先尝试与卖家沟通,说明你的问题并请求退款或退货。
有时候卖家可能会同意你的请求,特别是在商品有质量问题或未按照描述提供的情况下。
2. 申请平台介入:如果与卖家协商无果,你可以向快手平台申请介入。快手平台有相应的投诉和退款机制,你可以通过平台提交退款申请,并提供相关证据和说明。
3. 向消费者协会投诉:如果快手平台的处理结果不满意,你可以向当地的消费者协会投诉。消费者协会可以帮助你调解纠纷,并提供相关法律支持。在处理此类问题时,建议你保留好相关的交易记录、聊天记录、商品照片等证据,以便在需要时提供给平台或相关机构。同时,也要注意在购买生鲜冷冻商品时选择信誉度高、口碑好的卖家,以降低风险。