拼多多的退货原因是商家的原因包括：

1. 商品与描述不符

2. 商品质量问题

3. 商品少发漏发

4. 商品破损、变形、无法使用

5. 其他

其中，如果商品与描述不符、商品质量问题等是商家的责任。如果商家提供的商品与描述不相符，或者商品存在质量问题，导致消费者需要退货退款，商家需要承担相关责任。

商家应该通过提高产品质量、完善产品描述等措施减少此类退货情况的发生，同时积极处理消费者的投诉和退货请求，以维护自己品牌形象和顾客满意度。

1.过分夸大商品性能

有些商家为了吸引消费者，会故意夸大商品的性能，做出一些不实承诺。然而消费者在使用商品后，发现并没有那么好的效果，那么就会申请退款。如果此时商家拒绝退款要求，拼多多平台会判定是商家的责任，依旧商家的不实承诺处理售后。即便商家提出售后申诉，也会以失败作为处理结果。

2.过度承诺质保

为了刺激买家下单，商家会过度承诺质保，例如把商品的保修期限放宽。客观上，商家把过度承诺质保作为商品的卖点，远远要高于国家“三包”的规定和拼多多平台的售后期。

拼多多退货原因以下情况是商家的问题。

第一，实物和商家描述的差距过大。

第二，发错货，包括但不仅限于颜色，尺寸，数量等等。