阿里巴巴收不到信息可能有以下几种原因：

未开通知提醒：可以检查是否打开了消息通知功能。

网络问题：网络不稳定可能导致消息延迟或无法送达。

账号问题：账号出现异常或被限制接收消息。

消息被拦截：手机安全软件可能将消息视为垃圾信息或广告而拦截。

版本问题：检查客户端是否是最新版本，如果不是，请进行更新。

阿里巴巴收不到信息可能是由多种原因导致的。

首先，请检查您的网络连接是否正常，如果网络不稳定，可能会导致信息无法及时接收。

其次，您可以尝试卸载并重新安装阿里旺旺软件，这可能会解决一些未知的软件问题。

如果问题仍然存在，可能是因为账号被封禁，这需要您联系阿里巴巴客服进行咨询。此外，也可能是由于系统故障或其他未知原因导致信息无法接收。如果以上方法都无法解决问题，建议您联系阿里巴巴客服寻求进一步的帮助。

阿里巴巴收不到信息，是网上没有信息