阿里巴巴的主要客户群体是企业和个人,包括以下几个方面:
1. 企业:阿里巴巴主要服务于各种规模的企业,从中小企业到大型企业和跨国公司,涵盖了不同行业和领域的企业,如服装、电子商务、制造、医疗等。
2. 个人:阿里巴巴也服务于个人消费者,提供了丰富的在线购物平台和服务,包括淘宝、天猫、支付宝等,满足个人消费者的购物、支付、社交等需求。
3. 跨境电商:阿里巴巴在跨境电商领域也具有一定的优势,服务于海外的中小企业和消费者,帮助他们在中国市场上销售和购买产品。总之,阿里巴巴的客户群体非常广泛,既包括企业,也包括个人,涵盖了不同的行业和领域,是一个全球性的综合性电商平台。