阿里巴巴的新零售是指通过利用互联网技术和大数据分析等手段，将传统的线下零售与线上电商进行融合，以建立从线上到线下的完整零售生态系统。

新零售采用无界零售的模式，消费者可以通过线上与线下渠道进行无缝转换，实现商品的全渠道销售和服务。新零售的目标是以消费者为中心，打造一个全新的、更加智能化和体验化的零售模式，提高消费者的购物体验，同时提升企业的运营效率和盈利能力。