评价体系是阿里巴巴马云大规模实行的，经过多年网购证明，确实有先进性。

当评分足够多时，是可以真实体现店铺的综合水平的。滴滴采用类似的评分系统，自然也是经过一番深思熟虑的。打车软件首先，可以确定的是，乘客的星级对乘客会有很大的影响。滴滴乘客最高星级是5.0星，最低是0.01星。一、先说对乘客影响最大的，那就是低于3星以下的乘客，投诉司机是无效的。如果行程过程中，司机拒载，绕路，要求加钱，那么你受了气也只能干着急，因为你的星级太低了，投诉也是白瞎。打车软件二、乘客星级太低，不能享受“先坐车后付钱”的权利。如果乘客星级太低，使用滴滴打车软件叫车时候，会让你预先付费，如果你正好手机里没钱而又等着出门，那你就尴尬了。

三、乘客星级太低，在高峰期时段，更不容易叫到车，因为滴滴平台默认优先派车给星级更高的乘客。星级高就容易叫到服务分高的司机，互相匹配，司机服务好，乘客态度好。滴滴司机四、美好出行，文明乘车，遇到事情多体谅多包容，多站在别人的立场上考虑，那就会是一次愉快的出行。