阿里巴巴诚信通保证金退回的方法如下：

1、进入我的阿里，在阿里巴巴首页直接进入就可以了。

首先关闭保障服务，打开“买家保障”服务后面点击“关闭服务”按钮。若没有未完结的投诉案件、且在“已卖出的货品”中没有买家确认收货60天内尚处于保障期和进行中带有买家保障标志的交易订单，阿里巴巴将卖家剩余自行缴纳的全部保证金在支付宝账户中解冻。

2、点击后在保证金解冻的条件下系统会自动解冻。

3、解冻后将可用余额转出保证金，点击转出按钮即可退回。