在拼多多品牌店购买的商品可以在签收之日起7天内发起退货申请,需确保商品保持原包装和标签完好,未经使用和影响二次销售。
用户可以在拼多多APP上找到订单详情页,选择退货并填写退货原因后,等待平台审核并确认退货申请。一旦审核通过,用户可以按照平台指引将商品寄回,并填写退货物流信息。待商家确认收到并检查无误后,平台将会将款项原路退回至用户账户。