不可以。

药品从工厂到患者手中，在运输、保管、储存等方面都有非常严格的标准和要求，以避免掺假、变质等情况发生，最大程度保障患者的用药安全。所以，不管是线下还是线上，药品一经售出，是不允许消费者退换药品的，因为无法保证该药品质量，甚至难以辨别真伪。