没有区别,消费者权益保护法规定,网上销售和实体店销售商品,都必须实行三包,同一品牌,同一区域,网店和实体店的售后服务是统一的,顾客享受同等服务,免费送货上门,免费安装调试,保修期内免费维修,,所以冰箱在天猫买,和在实体店买没有区别。