联系天猫客服解决。
原因:天猫作为电商平台,对商家有一定的管理和约束机制。即使店铺关闭,天猫仍有责任和能力协助处理消费者的售后问题。天猫客服可以通过平台的交易记录和相关规则,帮助您解决诸如商品质量、退换货、售后维权等方面的问题。