作为新店前三个月尤为重要,对于店铺的分析和竞争对手的分析是运营点前期的关键点。
当你在选品的时候就要给自己的店铺产品进行定位,是高端、中端还是低端,另外对于人群的定位也要明确清晰。俗话说“知己知彼,方能百战不殆”,所以竞争对手的分析是非常重要的,把行业内所有的竞争对手的价格、风格、定位等都要摸清楚,方便以后长远的发展。其次就是要对店铺进行推广,前期付费的两个推广手段主要是天猫直通车和淘宝客,钻石展位根据店铺实际情况斟酌考虑是否确实需要开通,淘宝客需根据掌柜提供的宝贝价格表进行佣金比例设置。在免费推广方面:标题优化(主标题、无线短标题、亮点、SKU、宝贝属性、详情页文案、图片等),上下架时间调整(针对该行业做上下架时间调整,并根据流量情况定期更改测试),店内促销优惠活动创建(限时折扣、店铺满减、满就送、满件优惠、搭配套餐、优惠卡券、购物车营销、定向发送优惠券、会员专享营销活动等)。另外就是培训客服,提升转化率。客服服务态度占据DSR得分比例的80%以上吧,为什么这么说呢 因为你服务好,客人即使对你的产品不是那么满意,也会因为你的服务给你5分的,即使对你的快递速度不满意,也会给你5分的。亲们,你要知道DSR得分是人气产品的核心考核数据之一哦。提转化率,那就是优化页面,根据客人诉求进行相对应的改造,目的只有一个:让买家觉得放心可靠。