一、到天猫已买到宝贝里申请退款并退货,或者选择七天无理由;
二、等待卖家同意确认退货;
四、将快递单号填写到退款说明那里,表示你已经退货(这一条一定要操作);
五、卖家收到货后,没其他问题的情况下,同意退款;
如果当时没有购买运费险,就需要自己掏退货邮费了。
情况一:
卖家加入“7天无理由退货”的退货商品,由于买家个人原因没有签收/拒收货物,导致货物退回的情况时:
运费险,购买商品有运费险退货就可以免运费。我们在各大app天猫 京东 唯品会官网下单购买商品,都有运费险然后收到快递不想要了,7天无理由退换货,就可以申请运费险退货。就是有的商家没有运费险,卖家下单购买时候注意看才不会产生误会。
你倒确认收货左边点申请退款,先不要确认收货,点退款后会有东西要你填的,然后输入金额,不要大于总价就可以了,然后点确认,卖家同意后会有提示的,然后在确认收货就可以了,我淘宝7年了,不懂可以问我