为鼓励商家提高服务质量和壮大经营规模,天猫对技术服务费年费有条件地向商家返还。
返还方式上参照店铺评分(“dsr”)和年销售额(不包含运费、及“其他”一级类目)两项指标,返还的比例为50%和100%两档。具体标准为:协议期间(包括期间内到期终止和未到期终止,实际经营期间未满一年的,以实际经营期间为准)内dsr平均不低于4.6分;且达到《2016年天猫各类目技术服务费年费一览表》中技术服务费年费金额及各档返还比例对应的年销售额(协议有效期跨自然年的,则非2016年的销售额不包含在年销售额内)。