天猫扣24分是一种处罚措施，它意味着该商家在天猫平台上的信誉分值将会下降。

信誉分是天猫商家的重要评价指标，可以反映商家的信誉度和客户满意度。扣分通常是因为商家存在违规行为，如虚假宣传、售假、服务不到位等。扣分会直接影响商家在天猫平台上的搜索排名和曝光度，进而影响其销售业绩。因此，商家必须严格遵守天猫平台的规则和要求，维护好自己的信誉分，才能在天猫平台上长期稳定地经营。