可以,12315热线是政府部门专门为了维护消费者权益,解决买家与卖家因买卖商品问题或商品质量而产生的一系列问题和予盾争端的政府部门,如果你在淘宝购买的商品,因质量,价格或者售后等产生的问题找客服投诉之后,还是不能解决问题的话,可以直接播打12315电话投诉,协商解决。
可以
12315可以投诉淘宝网。 “12315”指的是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。淘宝维权失败后可以投诉到12315。消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消