天猫超市不是快递,但天猫超市提供由第三方快递公司配送服务。
具体配送公司取决于商品所在的地区和所在快递公司的合作情况。天猫超市为了保证商品能够及时到达消费者,会在订单确认后尽快与配送公司联系,并且提供物流跟踪服务,让消费者可以随时掌握商品的配送情况。
天猫超市的快递使用的是菜鸟裹裹物流,相当于快递联盟,可以发多种快递,包括申通、顺丰、中通、圆通、韵达等快递公司,没有专门指定快递公司,也没有在线咨询服务,购买商品提交订单后等待仓库发货送货上门。
天猫超市与国内九大快递公司达成战略合作:EMS,顺丰、申通、圆通、中通、韵达、宅急送、百世汇通、海航天天。