1、店铺被封,并永久冻结拼多多帐号,无法登录自主申请解冻消保保证金。
系统会统一排查已被永久冻结的账户,凡符合条件的,系统可以自动解冻保证金(包括基础消保保证金和高级消保保证金),清退高级消保服务,卖家后续可以通过对应的支付宝账户取回解冻的保证金。
2、 账户未被永久冻结,在没打算开店的情况下,完成店铺中所有交易、交易纠纷、投诉举报等,登录拼多多账户“卖家中心-客户服务-消费者保障服务-申请解冻保证金”
这个需要你自己查看一下是不是违反了拼多多的某些条列,如果没有违反就需要咨询拼多多官方客服进行沟通了。了解具体的情况后拼多多官方客服会进行调查,然后告诉你被封的原因。如果一切都是正常的。就需要你提供相关的证件进行申诉。申诉成功后就可以继续运营了。