1、进入拼多多APP界面,在主页面中点击购物软件的【设置】按钮,进行配置;
2、跳转之后,接着按下【意见反馈】,这里还可以进行其他设置,如【常见问题】,【消息接受设置】等;按下【服务投诉】,这里还可以选择反馈其他问题,如【新功能建议】等;
6、问题提交之后等待拼多多审核,审核通过后会给一个反馈,然后卖家就会进行相应的赔偿。
我在拼多多网上购买了一款桂皮。桂皮商家的广告做的很亮丽,色泽鲜艳。货到时一看,感觉很失望,竟好坏对掺。与商家协商,要求将好的挑出留下,差的寄还。可商家只同意补偿我些钱。
协商无果,投诉拼多多官方平台,传上照片,写上我的投诉理由,想不到一天就给了我一个满意的答复。拼多多上投诉很靠谱,售后服务很到位。
它那有个官方客服,找官方人工客服,处理的都还可以
在拼多多上购物后遇到问题,首先去联系店家客服,要求店家客服解决,如果添加客服不予解决,可以联络拼多多平台官方客服,把你购物的相应订单,还有你遇到的问题反映给拼多多平台的官方客服,官方客服会核实情况,并给你解决,拼多多官方客服的服务态度还是很好的,大多问题都能得到及时的解决
遇到不好的东西,和卖家协商不一致可以去拼多多那边投诉,帮忙处理