如果你在使用小红书时遇到了问题,可以通过以下步骤解决投诉问题:
1. 在小红书APP内提交投诉,具体方法是:在小红书首页右上角点击“我”→“设置”→“帮助与反馈”→“意见反馈”→“我要投诉”。
2. 选择投诉类型,填写投诉内容和联系方式,上传相关截图或视频等证据。
3. 等待小红书客服回复,根据客服的提示和要求提供进一步的信息或证据。
4. 如果没有得到满意的解决方案,可以考虑向相关部门或机构投诉,例如国家市场监督管理总局、消费者协会等。总之,要想解决小红书投诉问题,首先需要积极与小红书客服沟通,提供清晰明确的问题描述和证据,尽可能配合客服解决问题。如果客服无法解决问题,可以考虑其他渠道投诉。
1、在小红书APP我的界面点击上方的“齿轮形设置”图标、进入设置界面,找到底部、然后点击底部的“帮助与客服”按钮、进入。
2、然后在帮助与客服界面找到“订单申诉”选项、点击进入,选择需要进行投诉的订单、然后打开进行申诉即可
1.首先我们打开手机中的书APP;进入主界面之后我们点击下方的 我。
2.然后在个人界面中我们点击左上方的"三"图标,
3.然后在弹出的窗口中我们点击下方的【帮助与客服】。
4.然后我们就会进入帮助与客服的界面中了。在该界面中我们点击自主服务栏下的【笔记申诉】。
5.然后在笔记申诉界面中我们点击第一行的【选择要申诉的笔记