小红书客服话术通常包括以下几个步骤：问候用户并确认问题：客服首先会问候用户并确认用户的问题是什么，以确保自己了解用户的需求。

提供解决方案：客服会根据用户的问题提供相应的解决方案，并详细介绍如何操作或使用。确认用户是否满意：客服在提供解决方案后会询问用户是否满意，并进一步解决任何其他问题或疑虑。结束对话并道别：当用户的问题得到解决时，客服会感谢用户的咨询，并礼貌地结束对话。当然，具体的话术可能会根据不同的问题和用户情况而有所变化，但总体来说，客服通常会关注这些方面。