当您作为抖音商品代购的本金和佣金需要退还时，您可以联系卖家或平台客服，提供相关订单信息和退款原因，协商退款事宜。

如果您是通过支付宝或微信支付的，可以申请退款并等待退款处理。如果您是通过银行卡支付的，可以联系银行或支付平台，申请退款。在退款过程中，需要注意及时跟进退款进度，确保退款成功。