这个问题的解决方法有很多种，但一般情况下需要以下步骤：

1. 确认是否是Ukey本身或者驱动的问题，可以重启路由器等网络设备检查一下。

2. 检查自己的电脑是否连接上了网络，可以尝试连接其他网络检查一下是否出现同样的问题。

3. 确认是自己网络设备的设置或者网络运营商的问题，可以联系网络运营商或者修改一些网络设备的设置，比如 MTU 大小等。如果尝试以上方法之后问题仍然无法解决，建议联系 Ukey 的客服或者网络设备的生产厂商寻求专业帮助。